Support-Center
Start und Konto
Ein WeJob-Konto erstellen
Wählen Sie bei der Registrierung den passenden Kontotyp: Kandidat zum Bewerben, Unternehmen zum Veröffentlichen und Rekrutieren. Füllen Sie das Formular aus, akzeptieren Sie die Bedingungen und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse, falls eine Verifizierung verlangt wird.
Einloggen oder Passwort zurücksetzen
Nutzen Sie den Login mit der E-Mail-Adresse des Kontos. Wenn das Passwort nicht mehr funktioniert, starten Sie das Zurücksetzen auf der Login-Seite und folgen Sie dem Link in der E-Mail. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Die WeJob-Bereiche verstehen
Auf der öffentlichen Website können Sie Jobs, Weiterbildungen, Unternehmen, Preise und Kontaktinformationen ansehen. Der Kandidatenbereich dient Profil, CVs, Bewerbungen, Favoriten und Nachrichten. Der Unternehmensbereich dient Veröffentlichungen, Bewerbungen, Weiterbildungen, Rechnungen, Produkten und Einstellungen.
Jobs, Weiterbildungen und Unternehmen suchen
Ein Stellenangebot suchen
Öffnen Sie die Stellenangebote und nutzen Sie Stichwörter, Standort und verfügbare Filter. Eingeloggte Kandidaten sehen zusätzlich ihren Kompatibilitätswert bei jedem Angebot.
Eine Weiterbildung suchen
Die Seite Weiterbildungen zeigt veröffentlichte Kurse. Öffnen Sie die Detailseite, um Programm, Voraussetzungen, Standort und Modalitäten zu lesen, bevor Sie eine Anfrage stellen oder das zuständige Zentrum kontaktieren.
Unternehmen erkunden
Die Seite Unternehmen zeigt öffentliche Profile. Nutzen Sie sie, um Tätigkeit, Kultur, Technologien und verfügbare Angebote vor einer Bewerbung zu verstehen.
Bewerbungen, Favoriten und Nachrichten
Auf eine Stelle oder Weiterbildung bewerben
Öffnen Sie die Detailseite, prüfen Sie die Informationen und nutzen Sie die Bewerbungsaktion. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, leitet WeJob Sie vor dem Abschluss zur Anmeldung oder Registrierung weiter.
Unternehmensprofil und Tech-Bibliothek
Das öffentliche Profil eines Unternehmens verstehen
Öffentliche Profile ermöglichen Kandidaten, verfügbare Informationen über ein Unternehmen, seine Angebote und seine Positionierung vor einer Bewerbung anzusehen.
Produkte, Zahlungen und Rechnungen
Preise und Produkte vergleichen
Die Preisseite zeigt die öffentlichen Optionen. Eingeloggte Unternehmen haben zusätzlich Produkte & Zahlungen, um passende Angebote zu wählen, darunter Veröffentlichungen und CVTech.
KI, Assistenz und CVTech
Den WeJob-KI-Assistenten nutzen
Der KI-Assistent hilft je nach Seite beim Suchen, Filtern oder Schreiben. Er kann sich irren: Prüfen Sie wichtige Informationen immer, insbesondere Bewerbungsdaten, Stellenbeschreibungen und rechtliche Inhalte.
CVTech verstehen
CVTech ist das Angebot für Suche und Analyse von IT-Profilen. Unternehmen können über Produkte oder den dedizierten Bereich darauf zugreifen, wenn der Zugriff verfügbar ist.
Best Practices für generierte Inhalte
Lesen Sie generierte Texte gegen, entfernen Sie unnötige sensible Informationen und passen Sie Vorschläge an Ihre reale Situation an. KI ersetzt weder eine Rekrutierungsentscheidung noch eine menschliche Prüfung.
Einstellungen, Sicherheit und Datenschutz
Datenschutz, Cookies und Bedingungen verstehen
Die rechtlichen Seiten beschreiben verarbeitete Daten, Cookies, Verantwortlichkeiten und Nutzungsbedingungen. Lesen Sie sie, bevor Sie sensible Daten übermitteln oder bestimmte Funktionen aktivieren.
Löschung oder Korrektur von Daten anfordern
Für eine Löschung, Korrektur oder Frage zu Ihren Daten kontaktieren Sie WeJob mit der Konto-E-Mail und der genauen Anfrage. Einige Vorgänge können unumkehrbar sein.
Technische Fehlerbehebung
Ich kann mich nicht einloggen
Prüfen Sie die verwendete E-Mail, setzen Sie das Passwort zurück und laden Sie die Seite neu. Wenn das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie den Support mit Konto-E-Mail, Browser und ungefährer Uhrzeit des Versuchs.
Eine wirksame Support-Anfrage vorbereiten
Geben Sie Ihre Rolle, die genaue Seite, die ausgeführte Aktion, das erwartete Ergebnis, die Fehlermeldung, den Browser und wenn möglich einen Screenshot an. Je präziser die Anfrage, desto schneller die Diagnose.