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Description

En amont des projets (recueil de besoins, assistance à rédaction de cahiers des charges ,…) :

  • Sur la base d’une expression de besoins pouvant être formalisée sous forme de Product Backlog, assurer l’animation des ateliers métiers et technique d’affinage des fonctionnalités (ou Stories.) Ceci afin d’en extraire des spécifications fonctionnelles détaillées qui permettront d’alimenter des équipes de développeurs et ou de paramétrage autour des solutions cibles.
  • Si nécessaire : Animer des ateliers de définition de processus métier afin de les cartographier et de les dématérialiser dans un moteur de Workflow.
  • Contribuer à l’affinage et au complément de l’ensemble des critères d’acceptation liés aux au périmètre ou Stories de Backlog. Ceci afin de faciliter leurs réceptions par métier.
  • Assister le métier (ou Product Owner) dans la mise à jour des items du périmètre (Product Backlog)
  • Dans le cas d’une approche Agile : Affinage des Stories, mise en conformité DOR (Definition Of Ready) et DOD (Definition Of Done).

En cours des projets :

  • Assurer un support fonctionnel auprès aux équipes de réalisation internes et/ou externes pour leur apporter tout éléments de clarification dans leurs travaux d’implémentation.
  • Interface avec le métier dans ses travaux de priorisation et de suivi des items du périmètre (Product Backlog Refinement / Grooming).
  • Contribuer à l’effort de test en participant à l’élaboration des cahiers de test puis à leurs exécutions.
  • Assister le métier dans le déroulé et l’exécution de ces cahiers de tests.
  • Participer à la conduite du changement (conseils et formations des utilisateurs finaux)
  • Si nécessaire :
  1. Support 3ième niveau aux incidents ;
  2. Veille fonctionnelle et technologique ;
  3. Analyse fonctionnelle des évolutions et/ou nouveaux besoins métiers ;
  4. Interaction avec le support éditeur (et Premium).

Contribution documentaire attendue de l’intervenant

  • Toutes documentations inhérentes aux phases projets concernées. Par exemple :
  1. Spécifications fonctionnelles et techniques ;
  2. Cahier de tests ;
  3. Procédures technico-fonctionnelles ;
  4. Schémas divers (VSM, Workflows, …)
  • Indicateurs demandés (Qualité et de suivi de projet).

Incontournables

  • Expérience : Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans des missions similaires
  • Pas de casier judiciaire, pas de poursuite
  • Résident Suisse ou Frontalier à moins de deux heures de Genève
  • Français : langue maternelle
  • Anglais : courant B2

Votre profil

Compétences de base

  • Connaître une ou plusieurs techniques de modélisation fonctionnelle et cartographie de processus ;
  • Justifier d’une expérience d’au moins 5 ans dans une mission équivalente ;
  • Maîtriser parfaitement les outils informatiques bureautiques et collaboratifs standards (Suite Office, Wiki et outils de Ticketing de type Service Now).

Compétences spécifiques :

  • Connaître un ou plusieurs outils de modélisation de processus ;
  • Savoir utiliser des logiciels collaboratifs de type Wiki ou MS 365 ;
  • Savoir utiliser des logiciels de Defect Management dont Service Now ;
  • Savoir utiliser des logiciels de suivi de changement et de dématérialisation de périmètre (Backlog) tel AZUR DevOps.

Formation et certification

  • Disposer d’une certification de type ingénieur en systèmes d’informations (équivalent Master).
  • Disposer d’une certification dans des activités liées à la Business Analyse et/ou au Testing. Exemples : IIBA, PMI-PBA, ProSci, …

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